DSB truede med advokater efter viralt grin med influencer

Det begyndte som en leg på TikTok. DSB svarede humoristisk på en influencers klage og skabte viral jubel. Men nu er humoren afløst af advokatbreve.

Historien om DSB og influenceren er blevet symbol på et moderne dilemma: Kan et statsselskab tillade sig at gøre grin med kunder — selv om de startede det?

Baggrunden

En influencer postede en video om DSB, der hurtigt fik mange visninger. DSB's sociale medie-team svarede med et satirisk indlæg, der ramte influencerens video. Det gik viralt og skabte en bølge af memes og reaktioner.

Men influenceren tog ikke humoren og truede med juridiske skridt. Pludselig var den muntre sag blevet alvorlig.

DSB svarer

DSB's kommunikationsafdeling udtalte, at de er »lidt med i en TikTok-leg« og ikke mente, de havde oversteget grænser. Sociale medier-eksperter er delte: Nogen roser DSBs tilgang, andre mener, at et statsselskab bør holde sig til professionel kommunikation.

Hvad siger loven?

Juridisk set er satirisk reaktion generelt tilladt, men grænsen er ikke altid klar. Sagen kan ende med at sætte en præcedens for, hvad offentlige virksomheder kan tillade sig på sociale medier.