Randers dropper Dao: Borgere må selv hente kørekortet

Hvis du bor i Randers og venter på et nyt kørekort, skal du ikke holde øje med postkassen. Kommunen har nemlig trukket stikket på samarbejdet med distributionsselskabet Dao, efter at leveringerne har været alt for ustabile.

I stedet må borgerne indtil videre tage turen ned i Borgerservice og hente plastikkortet selv. Ikke ligefrem den mest bekvemme løsning – men ifølge kommunen det eneste forsvarlige at gøre lige nu.

For mange kørekort gik tabt i posten

Problemet har stået på i længere tid. Kørekort er blevet forsinket, sendt til forkerte adresser eller er simpelthen aldrig dukket op. For borgere der har brug for kortet til hverdag – pendlere, håndværkere, folk der lige har bestået køreprøven – er det mildt sagt frustrerende.

Randers Kommune understreger, at beslutningen er midlertidig, og at man arbejder på at finde en mere pålidelig leveringsløsning. Men der er endnu ingen dato for, hvornår postlevering genoptages.

Dao under pres fra flere sider

Det er ikke første gang, Dao havner i skudlinjen for upålidelig distribution. Selskabet, der blandt andet står for omdeling af aviser og pakker, har de seneste år mødt kritik fra flere kommuner og virksomheder for svingende kvalitet.

For borgerne i Randers betyder det konkret, at de skal møde personligt op med legitimation i Borgerservices åbningstid. Kommunen opfordrer folk til at tjekke de aktuelle åbningstider på hjemmesiden, så turen ikke er spildt.

Hvad gør du hvis du venter på kørekort?

Har du allerede bestilt et nyt kørekort og sidder og venter på posten, anbefaler kommunen, at du kontakter Borgerservice direkte. Så kan de afklare, om dit kort ligger klar til afhentning, eller om der skal laves et nyt.

Det er endnu uvist, om andre kommuner overvejer lignende tiltag – men sagen sætter endnu et spørgsmålstegn ved, om den nuværende distributionsmodel holder i længden.