Svindler spillede forvirret og snød sig adgang til 79-årigs bankkonto

Sagen om 79-årige Jens Sørensen er en ubehagelig påmindelse om, at de farligste angreb ofte er dem, der udnytter vores godtroenhed og hjælpsomhed. En kriminel ringede til Nordeas kundeservice og lykkedes med at overtale bankens medarbejdere til at give adgang til en fremmed konto.

Taktikken: Spillede forvirret

Svindleren ringede til Nordea og udgav sig for at være Jens Sørensen. Med en ungt klingende stemme fejlede det første forsøg, da vedkommende ikke kunne besvare sikkerhedsspørgsmålene. Men ved andet forsøg lod svindleren som om han var en forvirret ældre mand – og det virkede. Bankmedarbejderne gav adgang til kontoen.

Konsekvenser og ansvar

Nordea tog efterfølgende ansvar og dækkede de økonomiske tab, men den egentlige skade var svær at sætte kroner og øre på. Jens måtte selv ordne politianmeldelsen, og sagen belyser alvorlige sikkerhedsbrister i bankens telefonverifikation.

Socialteknisk angreb – hvad er det?

Svindleren brugte en klassisk teknik kaldet 'social engineering' eller socialteknisk manipulation. I stedet for at forsøge at hacke systemer direkte, udnyttes menneskelige svagheder som godtroenhed og empati. Det er det farligste angreb, fordi ingen teknisk sikkerhedsforanstaltning kan stoppe det fuldt ud.

Beskyt dig selv

Banken ringer aldrig og beder om adgangskoder, NemID eller MitID-bekræftelse. Modtager du en opringning der virker usikker, læg røret på og ring direkte til banken på det officielle nummer. Kend din banks sikkerhedsprocedurer – og del dem med ældre familiemedlemmer.