Tusindvis af passagerer kræver erstatning for forsinkede DSB-tog

Tusindvis af togpassagerer har i årets første måneder indgivet krav om erstatning til DSB for forsinkede afgange. Ifølge Ekstra Bladet har togselskabet allerede udbetalt millioner kroner i kompensation, og antallet af ansøgninger stiger løbende.

Udviklingen viser, at flere passagerer bliver klar over deres rettigheder til erstatning, når tog ikke ankommer til tiden. De stigende tal indikerer både en øget opmærksomhed omkring passagernes rettigheder og muligvis også en stigning i antallet af forsinkelser.

Lovkrav om kompensation

DSB er juridisk forpligtet til at udbetale erstatning til passagerer, når tog er væsentligt forsinket. Reglerne for, hvornår passagerer har ret til kompensation, er fastsat i europæisk lovgivning og gælder for alle togoperatører.

Ifølge reglerne kan passagerer få tilbagebetalt billetten eller få stillet et alternativt transportmiddel til rådighed, hvis toget ikke ankommer til tiden.

Stigende antal krav

At antallet af erstatningskrav er steget markant i årets første måneder, understreger, at flere passagerer nu gør aktivt brug af deres mulighed for at få kompensation. DSB har ikke offentligt kommenteret på årsagerne til stigningen eller redegjort for, hvorvidt forsinkelserne selv er steget.

Togselskabet har dog ikke meddelt, at de oplever økonomiske vanskeligheder på baggrund af de øgede udbetalinger til passagerer.