Staten mørklægger kæmpe-nedbrud af NemKonto

Digitaliseringsstyrelsen har valgt at mørklægge samtlige oplysninger om det massive nedbrud af NemKonto-systemet, der tidligere i 2026 ramte millioner af danske borgere og virksomheder. Det skriver Computerworld, som har forsøgt at få aktindsigt i sagen.

Nedbruddet var af en sådan karakter, at det berørte alle danske konti tilknyttet NemKonto-systemet. Alligevel har Digitaliseringsstyrelsen besluttet, at hverken årsager, omfang eller forløb skal offentliggøres.

Hemmeligstemplet fra start

Ifølge Computerworld har styrelsen afvist aktindsigt i dokumenterne med den begrundelse, at oplysningerne kan skade statens interesser, hvis de bliver offentliggjort. Dermed forbliver det uklart, hvad der præcist gik galt, og hvordan et nedbrud af denne størrelsesorden overhovedet kunne opstå i et system, som er rygraden i dansk digital økonomi.

NemKonto er det system, der sikrer, at offentlige udbetalinger som dagpenge, folkepension, løn fra staten og skatteattester havner på den rette konto. Et nedbrud i systemet kan derfor have vidtrækkende konsekvenser for borgere, der er afhængige af disse udbetalinger.

Kritik af manglende transparens

Beslutningen om at hemmeligholde nedbruddet vækker undren og kritik i it-kredse. Det er langt fra første gang, at statens digitale infrastruktur fejler, og eksperter har gentagne gange påpeget, at manglende transparens om fejl og nedbrud gør det sværere at forhindre, at lignende hændelser sker igen.

Kritikerne peger på, at åbenhed om årsagerne til større systemnedbrud er nødvendig for at kunne forbedre den digitale infrastruktur og skabe tillid hos borgerne. Når staten konsekvent vælger at mørklægge fejl i kritiske systemer, sender det et problematisk signal om prioriteringerne i den offentlige digitalisering.

Bred afhængighed af NemKonto

NemKonto-systemet administreres af Digitaliseringsstyrelsen og er en central del af Danmarks digitale infrastruktur. Alle offentlige myndigheder er forpligtede til at udbetale penge via systemet, og det behandler millioner af transaktioner hvert år.

Det er endnu uklart, om Digitaliseringsstyrelsens beslutning om at afvise aktindsigt vil blive klaget til Ankestyrelsen eller et tilsynsorgan. Computerworld oplyser, at man vil forfølge sagen yderligere.